Крупная металлургическая компания

Задача: Снижение затрат на печать в Дирекции по экономике и финансам через сокращение персональных печатающих устройств с сохранением качества предоставления сервиса.

Условия: Значительный объем печати в Дирекции по экономике и финансам производился на персональных МФУ, что приводило к высоким издержкам на расходные материалы и трудозатратам Службы поддержки заказчика.

Решение: Были проведены интервью с ключевыми сотрудниками Дирекции по экономике и финансам для выявления требований бизнес-процессов Дирекции к сервисам печати, копирования и сканирования. Выявлено, что основную загрузку оборудованию формируют периодические задачи по сканированию и копированию архивных документов. Разработаны планы оптимизации парка оборудования. Разработанные планы были согласованы с руководителями Управлений Дирекции и откорректированы с учетом их требований. Были сформированы удобные Зоны работы с архивными документами. Основные объемы печати консолидированы на групповые печатные устройства с авторизацией по картам доступа.

Результат: 92% печати переведено на высокоэффективные устройства. С учетом отнесения стоимости установленного оборудования на стоимость сервиса, экономия по затратам на поддержку сервиса печати составила 12%.